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首款移動互聯網年金保險產品“寶貝存錢罐”上市文章作者:金融界  發布時間:2014-9-5  瀏覽次數:1216

 
 
    面對如今超級快的生活節奏以及高成本的生活壓力,1元錢,身為父母的你能干什么?生命人壽的答案是:從1元開始,既儲蓄孩子的將來,也記錄他們的成長歷程。2014年8月25日,生命人壽“寶貝存錢罐”正式發布亮相,這就是1元起、金額不限、時間不限的 “寶貝存錢罐”,即生命成長紅包年金保險。
    “寶貝存錢罐”為滿足互聯網時代消費者的消費體驗及需求,充分利用年輕父母的碎片情感、碎片時間、碎片資金,結合不同生活場景,將給寶貝的進步獎勵、長輩給的壓歲錢、爸爸少抽一包煙的錢等隨時隨地存入賬戶,不僅記錄父母對孩子的關愛,也可以留存孩子成長過程的點滴記錄。類“寶寶”的體驗、確定的收益、為孩子積累起來的愛,憑借著碎片化與場景化的完美結合,生命人壽“寶貝存錢罐”成為首款移動互聯網年金保險產品。
產品創新: 類“寶寶”體驗的碎片化理財
    調查顯示,一般城市里,一個孩子從出生到大學畢業參加工作,約需40萬元與學習相關的費用,還不包括一些其他開支。因此,為人父母提前為孩子建立一份長期教育保障計劃,以便各個階段有足夠的經濟實力支撐和保證孩子順利成長,顯得非常必要。
新一代父母在儲蓄時非常挑剔,不愿意到銀行排隊開戶,害怕固定扣費自主掌控度低。目前市場上專為80后等年輕家長設計、為他們喜聞樂見的保險儲蓄產品少之又少,即使有也門檻壘高。絕大多數險企為孩子提供的教育金方案,都需要家長準備一大筆金額,造成許多父母都在門外徘徊,買還是不買?
    因此生命人壽推出移動互聯網首款年金保險產品“寶貝存錢罐”,類“寶寶”的互聯網式體驗,采用微信支付,無時間、金額、地點限制,操作便捷,收益確定。“寶貝存錢罐”購買流程非常簡單,家長僅需在首次投保時填寫姓名、身份證號等基本信息便能開罐。購買《生命成長紅包年金保險》后,家長作為投保人,孩子為被保險人,家長每次“存錢”即為保險單交納保險費。
    生命人壽將保障時間較長、購買門檻較高的年金險簡易化,以客戶利益為中心,最大程度地降低中間成本,將銷售、渠道等節約下來的人力、物力成本讓利給客戶,客戶到期可取投入金額的1.295-2倍(如寶寶現在不滿1歲,到期即可領取當時投入金額的2倍),收益在保險合同已載明,輸入投保金額后可立即在微信平臺上試算得出領取金額,一目了然。
    “寶貝存錢罐”選取了孩子成年后的關鍵年齡作為提取時間點,當孩子18、19、20及21周歲后的第一個保單周年日便可在生命人壽官網上“開罐領錢”,每次領取的金額為存錢罐可領取金額的25%。
理念創新:互聯網式的“情感碎片”
    現代社會父母壓力大、工作忙,陪伴孩子的時間很少,開通“寶貝存錢罐”后,可自行設定日常生活的不同存錢場景,如:寶貝畫畫獲獎了、寶貝換乳牙了、出差想孩子了、少抽了一包煙、少打了一次車……將不同情境下節約的零錢為孩子積攢起來,不僅儲蓄了父母的關愛,還倡導健康節儉的生活方式,傳播正能量。
    與此同時,“寶貝存錢罐”的流程設計堅持以客戶體驗為中心,結合現代社會人們碎片化的時間、地點、金錢、心情特點,使客戶在隨意把玩手機的過程中實現無壓力理財,帶給客戶良好的體驗和實用的價值。
    “寶貝存錢罐”是一個父母與寶貝的“私密空間”,父母可實時記錄每一次存錢的理由,存錢時想對孩子說的話,每一張孩子成長的照片,全部匯集到“成長足跡”。在這個空間里,父母可以大膽表達自己的愛,為自己和孩子導演一部專屬自己的成長電影,記錄十幾年的感動。
碎片化的情感累積起來有多大的能量?“寶貝存錢罐”的愛心賬單功能能夠將碎片情感、碎片資金分門別類,以時間軸和餅圖的方式實時記錄每一次存錢的時間、金額、場景,為每一筆投入做好記錄,使一切了然于心。長期以往,零散資金積少成多,父母可以實現閑散資金和對孩子情感的雙重投資。
功能創新:社交關系鏈傳播
    “寶貝存錢罐”還增設有趣的“討紅包”功能,給微信好友發個鏈接,即可為寶寶向好友討個紅包,紅包討來后還可以發送寶寶照片給叔叔阿姨道謝,非常人性化。當然,家長也可以給好友的寶寶發個紅包,金額隨意。生命人壽相關負責人表示,每一筆紅包的來源和金額都會被記錄下來,與傳統見面討紅包給人帶來的人情負擔不同, “寶貝存錢罐”能讓大家在“娛樂”中重建親密關系,也意在通過社交關系的傳播推廣,增強客戶群的互動和黏性。為增加趣味性,“寶貝存錢罐”加入了類似游戲排名的功能,不同的“存錢”的次數和金額對應不同的等級,用戶可以實時查看微信好友小豬的等級和排名。
    據介紹,生命人壽在“寶貝存錢罐”上推出了開罐搶紅包活動,客戶只需關注生命人壽官方微信號S95535后開通“寶貝存錢罐”,即可獲得一個微信紅包,金額隨機,立即到賬,實現零成本開罐試用。
    使用“寶貝存錢罐”的父母可享受生命人壽提供的各項客戶服務,不僅包括保單查詢、保單變更、在線客服等線上服務,還有家庭親子教育、萌寶評選、養生講堂等信息咨詢和客戶關懷活動。生命人壽通過微信、官網等建立了與客戶即時溝通的平臺,還與寶寶樹等母嬰類平臺建立了深入合作關系,更好的為客戶提供有針對性的服務。
    互聯網應用技術給保險業的發展帶來了重大的機遇,也為保險產品的創新打開了巨大的空間。從用戶體驗的角度出發,險企可以根據大數據分析細分客戶需求,開發出簡單、有趣、個性化的產品。“寶貝存錢罐”的面世遵循的便是這樣的互聯網思維,在互聯網保險時代、大數據時代,保險公司的工作重心需主要放在產品的研發和設計上,以情感和功能的完美結合打動消費者。

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