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富德生命人壽承德中支三日賠付重大疾病保險23萬元文章作者:  發布時間:2019-2-28  瀏覽次數:199

2019121日上午,富德生命人壽承德中心支公司收到客戶張女士家人贈送的“理賠迅速快捷、服務周到熱情”錦旗,感謝公司專業、便捷、高效的理賠服務。

20178月客戶張女士投保了兩份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額合計23萬元。

2018129日張女士因近幾個月經不正常在家人的強烈要求下前往醫院體檢結果確診宮頸癌,客戶家人同時向富德生命人壽承德中支報案。接到報案后理賠人員第一時間趕往張女士治療的醫院慰問探視。因家屬告知張女士還不知道自己的病情,理賠人員便積極協助家屬準備理賠資料,安慰張女士配合治療。201917日客戶向公司提交理賠申請,承德中支理賠人員接到理賠申請后,立即向上級匯報,開通綠色理賠通道,在總分公司的及時溝通下,快速完成理賠。201919日,公司賠付客戶23萬元保險金。客戶對富德生命的理賠服務表示高度贊許,他們表示本以為比較小的毛病竟然會這么嚴重,也未意料到理賠過程竟會如此順利快速,因此,在理賠款到賬后,客戶特地向富德生命承德中心支公司贈送錦旗,對公司的服務表示衷心感謝。

部分惡性腫瘤的前兆往往很普通,正因如此,患者很容易誤認為是簡單的疾病,從而錯過最佳的治療時機。面對惡性腫瘤,人們常常無力抵抗,輕則傾家蕩產,重則失去生命。生命十分脆弱,但富德生命人壽愿肩負起社會責任,為社會分擔。“你若安好,我愿備胎到老;你若不好,我是救命稻草。”這不僅是保險宣傳口號,也是保險保障生活的意義。保單的背后,是富德生命人壽對客戶及社會的承諾與責任。富德生命人壽始終堅持“以人為本,以客為尊”的服務理念,認真履行對客戶的承諾,用實際行動踐行責任、傳遞大愛。

 

                                           (富德生命營運部吳長琦)

 

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